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Battle Space

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Alliance Game
FAQ
¿Puedo ayudarle?

¿Hay algún requisito de hardware?

Los requisitos de hardware se verán afectados por tu navegador y tus programas de seguridad, más que por las especificaciones del ordenador.
Si un juego no funciona con normalidad, por favor, cambia de navegador, a ver qué pasa:

■Última versión de Firefox
http://mozilla.com/firefox/

■Última versión de Internet Explorer
http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/ie/function/default.mspx

En caso de un juego que use Flash, puedes instalarte la versión más reciente aquí:

■Instalación de Adobe Flash Player
http://get.adobe.com/flashplayer/

■Programas de seguridad
Según la configuración de tu programa de seguridad, un juego podría no funcionar con normalidad.
Si tienes problemas con tu programa de seguridad, por favor, ponte en contacto con el fabricante del programa.

¿Cómo puedo cambiar una dirección de correo registrada?

Para pedir un cambio de dirección de correo registrada, te pedimos que confirmes tu identidad de manera individual.
Inicia sesión en la página oficial de BattleSpace y ponte en contacto con nosotros con los detalles de la cuenta de correo que quieres registrar y el motivo del cambio.

Quiero comprobar/corregir la información que introduje.

Por favor, sigue los siguientes pasos para verificar o cambiar tu información registrada:

1. Inicia sesión en Battlespace.eu
2. Pulsa "Editar la información del perfil"
3. Introduce tu identificador y tu contraseña para identificarte
4. Introduce los cambios que quieras
5. Pulsa "Modificar"

¿Puedo cambiar la contraseña?

Por favor, sigue los siguientes pasos para cambiar tu contraseña:

1. Inicia sesión en Battlespace.eu
2. Pulsa "Editar la información del perfil"
3. Introduce tu identificador y tu contraseña para identificarte
4. Introduce tu nueva contraseña
5. Vuelve a introducir tu nueva contraseña
6. Pulsa "Modificar"

Me registré, pero no recibí ningún correo de confirmación. ¿Qué hago?

Si no has recibido tu correo de confirmación, por favor sigue los siguientes pasos:

1. Asegúrate de que tu dirección es correcta en la configuración de tu cuenta.
2. Por favor, espera unas horas. La mayor parte de los correos de confirmación tardan un poco en llegar.
3. Comprueba tu carpeta de correo no deseado o spam.
4. Asegúrate de que hay suficiente espacio en tu correo. Borra cualquier mensaje no deseado e intenta volver a registrarte.

He olvidado mi identificador y mi contraseña.

Si has olvidado tu identificador o tu contraseña, ve al formulario de inicio de sesión y sigue los pasos indicados en "¿Has olvidado tu contraseña?" para que te los volvamos a enviar.

No puedo abrir un Comité de Asuntos Interiores en un planeta deshabitado.

Cuando registras un comandante en la línea de frente, puedes escoger dónde asignarlo. En este caso, puedes asignar un comandante al comité de Asuntos Interiores de un planeta deshabitado.

El tiempo de construcción de mis instalaciones es incorrecto.

La construcción se lleva a cabo bajo las siguientes especificaciones:

Si empiezas a construir la "instalación A" primero, e intentas construir la "instalación B" mientras la "instalación A" se está construyendo, la construcción de la "instalación B" se iniciará cuando se haya terminado la construcción de la "instalación A".

Por ejemplo:
Instalación A (tiempo de construcción: 30 minutos) e instalación B (tiempo de construcción: 1 minuto).
Si pones a construir la instalación A y la instalación B, el tiempo total de construcción (que se muestra abajo a la derecha) será de 30 minutos para la instalación A y 31 minutos para la instalación B.

¿Cómo puedo retirarme de una Unión?

Para retirarte de una Unión, por favor ve a Mi página > Gestión de cuenta.

¿Cómo puedo unirme a otra Unión?

Para unirte a otra Unión, tendrás que solicitarlo en el perfil de la Unión.

■Cómo ir a la página de perfil de otra Unión
Selecciona un jugador que aparezca en el chat, la clasificación, el correo o el mapa de planetas y accederás a la página del jugador. Pulsa el nombre de la Unión y se abrirá el perfil de la Unión.

También puedes pulsar el nombre de la Unión que aparece en la clasificación, el registro o el mapa estelar para ir al perfil de la Unión.

¿Cómo puedo bloquear o desbloquear jugadores?

Selecciona el nombre de un jugador en el chat y después selecciona "Bloquear". Puedes "desbloquear" en Mi página >Gestión de amigos>Lista de bloqueados.

¿Cómo puedo hacer volver a una flota?

Ve al Cuartel General y selecciona la lista de la flota. Entonces pulsa "Volver".

¿Qué efecto tienen los refuerzos?

Una flota desplegada y situada como refuerzo puede unirse a una guerra defensiva.
Los refuerzos solo se pueden desplegar en planetas ocupados por ti mismo o por algún miembro de tu Alianza.

¿Puedo vender o intercambiar comandantes con otro jugador?

Por el momento, los jugadores no pueden vender o intercambiar comandantes.

¿Cómo puedo recuperar los puntos de movilidad de un comandante?

Un comandante recupera un punto de movilidad cada tres horas.

¿El nivel de un comandante puede aumentar más de 20?

El nivel máximo de un comandante es 20. Un jugador puede aumentarlo mediante una fusión.
Hazlo en Cuartel General >Fusión>Iniciar Fusión de Nivel.

No puedo terminar la misión "Construir una nave de batalla" aunque ya tengo una.

El número de naves de batalla ANTES de iniciar la misión no se contará para conseguirla. Tienes que construir una nave de batalla DESPUÉS de iniciar la misión.

Mi flota ha ganado, pero no puedo ocupar el planeta.

Por favor, comprueba esto si no puedes ocupar un planeta pese a que tu flota haya ganado:
◆ No tienes banderas
◆ Has atacado un planeta de un sistema solar que no está adyacente a uno propio o a una parte de tu Alianza (no está conectado).

Además, como el planeta o los asteroides conservan capacidades defensivas, tienes que disminuir sus defensas para poder ocuparlo.

¿Puedo mover el Planeta Madre a otro sitio?

Sí, pero no puedes asignar un nuevo sitio.
Ve a Mi página>Gestión de cuenta>Huida

Por favor, ten en cuenta que todos los datos se borrarán SALVO los siguientes: información personal (como nombre, foto y perfil), Coronas, características especiales, Comandantes, Honores, Medallas de Batalla, Monedas de Campeón, Misiones (Tutorial), boletín personal, registro, correo, lista de amigos y lista negra.

¿Qué es un juego de navegador?

Un juego de navegador es un juego de ordenador que funciona en un navegador de Internet.
Los jugadores no deben descargar ni instalar el programa y pueden disfrutar del juego en un entorno sin grandes especificaciones técnicas.
Solo conectándote a internet puedes empezar a jugar.

Algunos juegos de navegador son muy sencillos, pero hay otros muy detallados que comprenden mundos enteros.
EnterCrews ofrece juegos de navegador de esta última clase a sus jugadores.

¿Cómo puedo hacer una captura de pantalla?

En Windows:

1. Prepara la pantalla que quieres capturar.
2. Pulsa "Impr pa" en tu teclado.
3. Ve a Inicio>Todos los programas>Accesorios>Paint.
4. Pulsa al mismo tiempo las teclas "Ctrl" y "v" para pegar la imagen de la pantalla.
5. Selecciona Archivo>"Guardar como"
6. En "Tipo", escoge JPEG o PNG.
7. Introduce un "Nombre" y pulsa "Guardar".

※También se puede realizar una captura de pantalla con un programa de capturas.
※En lugar de "Paint" se puede usar casi cualquier programa gráfico.

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